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はじめに 冬のレンタカー利用で怖いのは、「雪が降るのは山の方だけだと思っていた」「朝は乾いていたのに、夜に凍っていた」など、想定が外れた瞬間に一気に難易度が上が…

はじめに レンタカーは、運転者が気をつけるのは当然として、実は「同乗者のふるまい」で快適さと安全性が大きく変わります。たとえば、ナビの声かけが遅れて焦らせてしま…

はじめに レンタカーを運転しているとき、突然「いつもと違う音」がしたり、メーター内に見慣れないマークが点灯したりすると、一気に不安になります。自分の車なら「最近…

はじめに レンタカーで高速道路を使う予定があると、「ETCってそのまま使えるの？」「料金はどう払うの？」「もし途中で故障したら？」と、気になることが一気に増えま…

はじめに レンタカーで走っているときに「なんだかハンドルが取られる」「ゴトゴト音がする」「警告灯が点いた」など、いつもと違う違和感が出ることがあります。その代表…

はじめに 初めてレンタカーを使うとき、多くの人が「手続きは簡単そう」「乗るだけならいつもと同じ」と考えがちです。ところが実際は、料金の数え方、補償の仕組み、返却…

はじめに レンタカーで遠出をするとき、出発前はどうしても気持ちが先に進みがちです。目的地のこと、渋滞のこと、同乗者のこと。考えることが多いぶん、「車の状態確認」…

はじめに レンタカーは、自分の車と同じ感覚で使える便利なサービスです。一方で「やってはいけない行動」を知らないまま使うと、返却時の追加精算や補償の対象外、次に使…

はじめに レンタカーの返却は「最後に車を置いて鍵を返すだけ」と思われがちですが、実際は返却直前にやることが重なりやすく、焦りがミスにつながりやすい場面です。たと…

はじめに レンタカーの返却で、いちばん「え、そうなの？」が起きやすいのがガソリンの精算です。満タン返しはルール自体は単純ですが、実際は「どのタイミングで」「どこ…